インターネットによる電子申請のよくある質問

電子メールアドレス、クレジットカード、顔写真画像(データ)が必要です。

受験案内をご覧ください。

電子メールアドレスをお持ちであれば、スマートフォンやタブレットを利用してご申請いただけます。

プリントアウトする必要はありません。

電子申請をするためには、マイページを作成いただきます。マイページを作成することを新規ユーザー登録と呼んでいます。

入力したメールアドレスは、既に登録されています。マイページからログインしてください。

ユーザー登録だけでは、受験申請手続は完了しておりません。マイページへログインし、マイページから受験申請手続きをしていただく必要があります。詳しくは、「新規ユーザー登録～試験申込までの手順について」をご確認ください。

入力開始後1時間を経過するとこのエラーが表示され、入力できなくなります。お手数ですが最初からやり直して1時間以内に入力を終えるようお願いします。

クレジットカード決済ができない原因としては、クレジットカードの入力の誤り（有効期限の年と月が逆など）、限度額超過が考えられます。ご自身でご確認ください。

JIAでは、各クレジットカード会社で提供している本人認証サービス「3Dセキュア」に対応しています。認証画面は、受験者の方が各クレジットカード会社で「3Dセキュア」への登録をしている場合に表示されますので、その際には、画面の案内に従い、認証をお願いします。 なお、本人認証サービスのパスワード、ご利用方法につきましては、JIAではわかりかねます。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いします。 本人認証サービス「3Dセキュア」でのパスワードは、カード裏面の「セキュリティコード」とは異なりますので、ご注意ください。

ユーザー登録は、「【JIA】登録ありがとうございます。」という件名のメールが登録済みのメールアドレスで受信できていれば完了しています。受験申請の完了は、マイページの受験情報の欄に「申請済（問題があった場合はこちらから連絡します。）」と表示があれば完了しています。

ユーザー登録は、「【JIA】登録ありがとうございます。」という件名のメールが登録済みのメールアドレスで受信できていれば完了しています。受験申請の完了は、マイページの受験情報の欄に「申請済（問題があった場合はこちらから連絡します。）」と表示があれば完了しています。

登録できる漢字は日本産業規格X0208で規定されている第1水準と第２水準の漢字のみです。それ以外の漢字は登録できませんので、恐れ入りますが代替文字での登録をお願いいたします。代替漢字で問題のある方は当協会までお問い合わせください。

「氏名」欄は合計１１文字、「現住所」欄は合計４８文字まで登録できます。マンション名が長いなどの場合は、郵便が届く程度に省略してください

登録した電子メールアドレスが誤っていることが考えられます。又は、通知メールが迷惑メールとして扱われている可能性がありますので、念のため迷惑メールフォルダをご確認ください。受信設定変更の方法はご利用のプロバイダにお問合せください。

原因としては、次の2点が考えられます。
・内容にエラーがある場合：エラーの箇所を修正してください。
・申込受付期間最終日を過ぎた場合：入力にかかる時間を考慮し、時間に余裕をもってご申請ください。

受験の取り消し、及び返金はできません。

電子申請の方は、試験日翌日から、領収書をマイページからダウンロードして、印刷することができます。

マイページにログインするためのパスワードです。受験申請者ご自身で新規ユーザー登録の際に設定いただきます。パスワードは、英字大文字、小文字、数字を必ず含み8文字以上としてください。 ユーザーID、パスワードは、忘れないように必ず控えておいてください。なお、ユーザーIDやパスワードは他人に知られないよう管理をお願いします。

ユーザーID、パスワードは、マイページにログイン後、「登録情報変更」ボタンから変更可能です。

パスワードの再発行手続きをお願いします。マイページログインの画面「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードを再発行してください。

変更受付期間内に、マイページで変更してください。変更期間を過ぎての変更はできません。

変更受付期間内に、マイページで変更してください。変更期間を過ぎての変更はできません。

マイページから変更できます。

申請受付後のキャンセル（取り下げ）及び返金はできません。