『我々は公正中立な専門集団として安全から地球環境まで
信頼される“トータルソリューション”を提供し、
安心できる社会づくりに貢献します。』

　ＪＩＡ役職員は、一人ひとりが次の行動規範に則り主体的に行動します。

■　高い倫理観
　人々に安心を提供するために遵法の精神と高い倫理観を持って行動します。
■　お客様満足の創出
　お客様に感謝し、お客様目線で行動し、お客様の満足を創出します。
■　夢の実現・チャレンジ
　広い視野を持って創意工夫に努め、積極的にチャレンジします。
■　公正・中立
　公正・中立な判断のもとサービスを提供し、お客様や社会からの信頼を獲得します。
■　専門性
　知識、技術、専門性の研鑽に努め、意欲を持って専門能力を発揮します。
■　職場環境
　相互に信頼し助け合い、活気に満ちた職場風土を作ります。
■　情報管理
　不正利用や流出がないようにお客様情報を適切に扱います。
■　自発性・迅速性
　自己の責任と役割を自覚し、自発的かつ迅速に取り組みます。